Geben Sie mir 57 Minuten und ich zeige Ihnen in einer kostenlosen Live-Präsentation, wie Sie solche Kunden knacken
Die meisten und grössten Fehler werden in der Kommunikation gemacht, und die sind einfach und rasch zu beheben.
In einer kostenlosen Live-Präsentation zeige ich Ihnen in 57 Minuten
- wo die Fehler sind;
- wie Sie diese einfach und rasch beheben;
- Plus: eine praktische Übung mit Checkliste zum sofortigen Einsatz bei Ihrem nächsten schwierigen Kunden.
Das Kommunikationstraining, das Ihre Gespräche in neue, erfolgreiche Bahnen lenkt
Als Experte für den erfolgreichen Umgang mit Kunden unterstütze ich Sie und Ihr Team
- in schwierigen Kundensituationen selbstsicher und überzeugend aufzutreten;
- zielgerichtet zu argumentieren und erfolgreich zu verhandeln;
- und mit mehr Souveränität bessere Abschlüsse zu erzielen, sodass selbst anstrengende Kunden, Sie gerne weiterempfehlen.
Lernen Sie mich und mein Training näher kennen.
Jörg J. Krebs
Management- und Verkaufstrainer
Margen massiv verbessert
"Bereits während der Zusammenarbeit mit Jörg J. Krebs konnten diverse Aufträge gewonnen werden, ohne dass Rabatte oder Preisnachlässe gewährt werden mussten. Das führte zu massiv besseren Margen. Und das Beste: Die Schulungskosten waren schon nach kurzer Zeit bezahlt."
David Schreiber, Geschäftsführer
PM Mangold Holzbau AG, Ormalingen
Das 10-fache der Investition zurückerhalten
"Kurz nach dem Verkaufstraining mit Jörg J. Krebs realisierte einer meiner Verkaufsmitarbeiter einen Auftrag in Höhe von CHF 53'946.--.
Dabei spielte die Bedarfsanalyse die entscheidende Rolle. Statt nur die Wünsche und Anliegen des Kunden entgegenzunehmen, wählte der Verkäufer das neu erarbeitete Vorgehen. So konnte er den Auftrag trotzdem realisieren, obwohl sich der Kunde zum Zeitpunkt der Auftragserteilung einen anderen Lösungsansatz für sein Problem vorgestellt hatte.
Die zusätzlich gelernten Handlungsvarianten machen meine Verkäufer in hart umkämpften Märkten noch erfolgreicher. Diese Investition hat sich gelohnt."
Tommaso Di Benedetto
Geschäftsführer MEV Schweiz AG, Muttenz
Independent Railway Services
Dieses Training hat die Kundenzufriedenheit auf 81% hoch gepusht
"Die gemessene Zufriedenheitsrate unserer Nutzer stieg von 54% im letzten Jahr auf 81% in diesem Jahr und die Anzahl der Kunden, die mit unserem Service nicht zufrieden sind, sank auf 1%. Zu diesen ausserordentlich positiven Resultaten führte das spezifische und intensive Training 'Kundenorientiertes Verhalten' unserer Support Crew".
Josef Meyer, Leiter Pharma Information Technology, Novartis Services AG, Basel
Der Aussendient in der Firmenrangliste von Platz 60 unter die ersten 10 vorgerückt
"Sehr geehrter Herr Krebs
Beiliegend finden Sie eine Kopie der Firma IMS, Zug zur Qualität des Aussendienstes. Sie sehen, die Ärzte platzierten Boehringer Ingelheim an 9. Stelle der Firmenrangliste, nachdem viele Jahre lang ein Platz zwischen 50 - 60 eingenommen wurde. Dies ist ein ausserordentlicher Erfolg, an dem Sie wesentlich beteiligt waren. Ich gratuliere Ihnen dazu".
Dr. Reinhardt Bergauer, Direktor Marketing und Sales, Boehringer Ingelheim Schweiz, Basel
Was tun, wenn Kunden nerven und die Gespräche immer schwieriger werden?