Geben Sie mir 57 Minuten und ich zeige Ihnen in einer kostenlosen Live-Präsentation, wie Sie solche Kunden knacken

Die meisten und grössten Fehler werden in der Kommunikation gemacht, und die sind einfach und rasch zu beheben.

 

In einer kostenlosen Live-Präsentation zeige ich Ihnen in 57 Minuten

  • wo die Fehler sind;
  • wie Sie diese einfach und rasch beheben; 
  • Plus: eine praktische Übung mit Checkliste zum sofortigen Einsatz bei Ihrem nächsten schwierigen Kunden.

Das Kommunikationstraining, das Ihre Gespräche in neue, erfolgreiche Bahnen lenkt

Als Experte für den erfolgreichen Umgang mit Kunden unterstütze ich Sie und Ihr Team

  • in schwierigen Kundensituationen selbstsicher und überzeugend aufzutreten;
  • zielgerichtet zu argumentieren und erfolgreich zu verhandeln;
  • und mit mehr Souveränität bessere Abschlüsse zu erzielen, sodass selbst anstrengende Kunden, Sie gerne weiterempfehlen.

Lernen Sie mich und mein Training näher kennen.

Jörg J. Krebs

Management- und Verkaufstrainer


Das 10-fache der Investition zurückerhalten

 

"Kurz nach dem Verkaufstraining mit Jörg J. Krebs realisierte einer meiner Verkaufsmitarbeiter einen Auftrag in Höhe von CHF 53'946.--.

 

Dabei spielte die Bedarfsanalyse die entscheidende Rolle. Statt wie bisher nur die Wünsche und Anliegen des Kunden zu erfüllen, erkundigte sich der Verkäufer zusätzlich noch über die Zielvorgaben beim anstehenden Projekt. Das führte dazu, dass der Kunde, obwohl ihm eine Lösung mit neuster Funktechnik vorschwebte, eine termingerechte Lösung mit konservativer Infrastruktur akzeptierte und den Auftrag sofort erteilte.

 

Die zusätzlich gelernten Handlungsvarianten machen meine Verkäufer in hart umkämpften Märkten noch erfolgreicher. Diese Investition hat sich gelohnt."

Tommaso Di Benedetto

Geschäftsführer MEV Schweiz AG, Basel

Independent Railway Services


Dieses Training hat die Kundenzufriedenheit auf 81% hoch gepusht

 

"Die gemessene Zufriedenheitsrate unserer Nutzer stieg von 54% im letzten Jahr auf 81% in diesem Jahr und die Anzahl der Kunden, die mit unserem Service nicht zufrieden sind, sank auf 1%. Zu diesen ausserordentlich positiven Resultaten führte das spezifische und intensive Training 'Kundenorientiertes Verhalten' unserer Support Crew".

 

Josef Meyer, Leiter Pharma Information Technology, Novartis Services AG, Basel

 

Der Aussendient in der Firmenrangliste von Platz 60 unter die ersten 10 vorgerückt

 

"Sehr geehrter Herr Krebs

Beiliegend finden Sie eine Kopie der Firma IMS, Zug zur Qualität des Aussendienstes. Sie sehen, die Ärzte platzierten Boehringer Ingelheim an 9. Stelle der Firmenrangliste, nachdem viele Jahre lang ein Platz zwischen 50 - 60 eingenommen wurde. Dies ist ein ausserordentlicher Erfolg, an dem Sie wesentlich beteiligt waren. Ich gratuliere Ihnen dazu".

 

Dr. Reinhardt Bergauer, Direktor Marketing und Sales, Boehringer Ingelheim Schweiz, Basel


Kommunikation:
Was tun, wenn Kunden nerven und die Gespräche immer schwieriger werden?